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Soporte de Red

En una empresa el soporte de red es una pieza clave para el buen desempeño de las labores de los funcionarios de esta.

Este servicio consiste en administrar y dar soporte a la red de área local (LAN) de su empresa, supervisando el correcto funcionamiento de sus equipos de trabajo, impresoras, servidor, switch, router, UPS, etc. 

Las soluciones son de forma remota, telefónica y en terreno (en caso de emergencia). Se realizan mantenciones y reparaciones de hardware y software en equipamiento computacional, con 3 visitas a terreno mensual para chequeo preventivo y actualizaciones. Cada 3 meses se realiza una mantención de hardware de los computadores.

Los problemas se ven en el instante y la atención remota es en el acto. Si no es posible la atención remota, la asistencia telefónica será inmediata. Y si la situación demanda una visita en terreno, será dentro del plazo de dos (2) horas.

soporteexterno.cl se ofrece para ser su departamento de soporte.

¿En qué consiste el Soporte?

  • > Formateo de computadores de escritorio y laptop.
  • > Instalación de programas.
  • > Armado de computadores.
  • > Solución a problemas de software y recursos de hardware.
  • > Solución a problemas de red.
  • > Configuración de correos.
  • > Administración de cuentas de usuario.
  • > Respaldos y restauraciones.
  • > Administración de Servidor.
  • > Mantenciones.
  • > Actualizaciones.
  • > Ayuda online.
  • Red

 

  • VoIP
  • Es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un conjunto de protocolos y puertos determinados. Protocolos tales como IP, RTP, SIP, IAX, son los que conforman las reglas fundamentales de esta tecnología, junto a los puertos 5060 UDP, 10000:20000 UDP y 4569 UDP. 
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  • Tienda Virtual
  • Este servicio consiste en implementar para su negocio un sistema auto-administrable de alto rendimiento, que le permitirá subir fotografías de sus productos, descripciones, precios, stock, etc; tal cual se ve en los sitios de las grandes tiendas.
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  • Control de Ventas y Stock
  • Se trata de un programa que le permitirá mantener un control exacto del stock por medio de la lectura de código de barras. También podrá obtener informes de sus ventas, obteniendo estadísticas de sus productos más vendidos, horas en las que más se vende, stock restante, etc..
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  • Servicio Técnico
  • ¿Su computador tiene virus? ¿Se apaga de forma imprevista? ¿Está lento? ¿Necesita recuperar información borrada desde su computador?Usted necesita la asistencia técnica de nuestros especialistas. La solución a sólo un click.
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  • Soporte de Red
  • Administración y Soporte de Red.

    En una empresa el soporte de red es una pieza clave para el buen desempeño de las labores de los funcionarios de esta.

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  • Cableado Estructurado
  • Es el sistema colectivo de cables, canalizaciones, conectores, etiquetas, espacios y demás dispositivos que deben ser instalados para establecer una infraestructura de telecomunicaciones genérica en un área de trabajo.
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